Inklusives 2016

Marijke Amado bei inklusiven Musikfestival mit runa reisen
Marijke Amado wird vom Mundmaler gemalt

Am 07.08.2016 war ich eingeladen am ersten Inclusives 2016 in Weinheim teilzunehmen. Ein großes Event für Menschen mit und ohne Behinderung, mit viel Musik und Informationen rund um das Thema Inklusion. Ich war geladen um Besucher über das Thema reisen für Menschen mit Behinderung zu informieren.

Durch das Programm führte Marijke Amado, vor allem bekannt durch die Mini Playback Show. Marijke Amado engagiert sich schon seit Jahren für Menschen mit Behinderung. An dieser Stelle möchte ich gar nicht darauf eingehen, wie ich zum Thema Inklusion stehe, ich werde das Thema aber sicher nochmal an anderer Stelle aufnehmen. Hier möchte ich nur über die Veranstaltung und meine Erfahrungen dort berichten.

Leider fand ich das für eine so groß angelegte Veranstaltung zu wenig Besucher da waren, vielleicht lag es an den Ferien, dass Wetter kann es nicht gewesen sein, denn das war hervorragend. Vielleicht ist das Thema an sich aber auch nicht so interessant, dass man Besucher in Scharen erwarten kann. Ich hatte jedenfalls Spaß dort, wie man an den Bildern vielleicht sehen kann. Immerhin habe ich dort eine Erfahrung gemacht, die ich trotz meines Alters vorher noch nicht gemacht habe. Ich habe kurz einen Degen geführt! Ein super Erlebnis.

Rollstuhl-Fechten ein interessanter Sport
Ich teste mich beim Rollstuhl-Fechten

Eine zentrale Frage die mir dort immer wieder gestellt wurde und die mir als Reiseberater auch Andernorts immer wieder gestellt wird ist, warum soll ich bei einem Spezialanbieter wie runa reisen buchen, wo ich doch auch in Internetreiseportalen rollstuhlgerechte Zimmer finde?

Meine Antwort darauf ist einfach und eigentlich in einem Wort gesagt, Service. Dennoch möchte ich es nicht bei diesem einem Wort belassen, sondern noch ein paar Worte mehr dazu schreiben. Sicher, ich finde heute in den einschlägigen Portalen auch rollstuhlgerechte Zimmer, wenn ich Glück habe finde ich auch ein Foto vom Zimmer, darüber hinaus finde ich aber nichts. Keine Angaben zu Türbreiten, gibt es die Möglichkeit Hilfsmittel vor Ort zu buchen, gibt es vor Ort einen Fahrdienst für Menschen mit Behinderung, ist der Speisesaal des Hotels ebenerdig zu erreichen und vieles mehr. Die Antwort auf diese Fragen finde ich nur bei Spezialanbietern. Nur sie können einen Fahrdienst vor Ort organisieren, Hilfsmittel wie ein Pflegebett oder einen Patientenlifter bereitstellen. Sie können mir auf Flugreisen die nötigen Hilfen beschaffen. Sie können durch Mitarbeiter wie mich prüfen, ob ein Hotel wirklich auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung ausgelegt ist. Ich weiß aus meiner langjährigen Erfahrungen, dass diese Bedürfnisse je nach Behinderung sehr unterschiedlich seien können. Ich brauche ein Hotel das auch für Familien geeignet ist, damit ich mit meiner Familie einen entspannten Urlaub machen kann, andere brauchen mehr Hilfsmittel vor Ort als ich, oder sie benötigen Pflege.

Der Stand von runa reisen - Rollstuhlurlaub
Der Stand von runa reisen

Oft höre ich, das Spezialanbieter aber auch teurer sind, dazu kann ich nur sagen ja das stimmt, aber auch nur bedingt. Wenn ich nur ein rollstuhlgerechtes Zimmer buche ist dies in der Regel nicht teurer als bei anderen Anbietern auch, oder wenn ich es direkt beim Hotel einbuche. Wenn ich aber einen rund um Sorglos Service benötige kostet dieser natürlich auch Geld, schließlich möchte niemand umsonst arbeiten, auch ich nicht.

Ich glaube, das ich in den Gesprächen beim Inclusives 2016 auf diese Punkte aufmerksam machen konnte und vielen die Sicherheit gab bei einem Spezialanbieter wie runa reisen gut aufgehoben zu sein.

Mit dem Rollstuhl bis ans Meer

Rollstuhl-Urlaub auf Lanzarote
Hotelbeispiel aus dem Programm von runa reisen

Die Urlaubsplanung ist abgeschlossen und Millionen Deutsche starten in diesen Tagen in ihren Sommerurlaub. Für Tausende Rollstuhlfahrer aber, ist es noch immer keine Selbstverständlichkeit, ihre individuelle Traumreise allein, mit Angehörigen oder Freunden zu organisieren. Aus welchen Gründen und in welchem Alter man auch immer einen Rollstuhl benötigt: Soll es ein ganz „normaler“ Urlaub im eigenen Land und gar Auslandsaufenthalt werden, erfordert die barrierefreie Reiseplanung viel Organisationstalent, logistische Fähigkeiten und starke Nerven.

„Einen entspannten Sommerurlaub mit Rollstuhl kann man ‚nicht mal so eben‘ oder beim Internetanbieter buchen. Allein für den Wunsch, mit dem Rollstuhl bis direkt ans Meer zu fahren, gibt es dort keine Eingabemaske,“ berichtet mir Nils Wend, Geschäftsführer von runa reisen.

Behindert und reiselustig, das passt scheinbar nicht zusammen, zumindest sind viele Reiseveranstalter von der aufwendigeren Reiseplanung oftmals überfordert. Denn vor der Abreise gilt es, viele Detailfragen zu klären: Gibt es rollstuhlgängige Transfers, ist die Türbreite im Hotel ausreichend, welche Ausflüge sind möglich oder gibt es Hilfsmittel und Möglichkeiten zur Pflege am Urlaubsort? Gerade Rollstuhlfahrer, die auf verlässliche Angaben und Informationen angewiesen sind sowie spezielle Anforderungen an eine Reise stellen, sollten auf Spezialisten setzen. Um unerfreuliche Überraschungen zu vermeiden, müssen Sicherheit und Qualität im Vordergrund stehen.

Weil auf Lanzarote den Urlauber lange Promenaden, rollstuhlgerechte Strände und auf Wunsch deutschsprachige Pflegedienste erwarten, ist die Insel bei Kunden von runa reisen ein beliebtes Reiseziel. Ausgesuchte Ferienanlagen verfügen zudem über Pool-Lifter oder vermieten Strandrollstühle. „Wir bevorzugen für unsere Hotelauswahl zentrale, aber ruhige Lagen, sodass körperlich eingeschränkte Reisende bereits von der Unterkunft aus vielfältige, barrierefreie Freizeitmöglichkeiten nutzen können,“ beschreibt Nils Wend sein Angebot. Dann ist vom Besuch eines Wellnessstudios bis zur Shoppingtour und der langen Disconacht am Abend alles gut erreichbar. Neu im Katalog 2016: Es besteht die Möglichkeit, ein rollstuhlgerechtes Ausflugsprogramm vorab zu buchen. In geeigneten Reisebussen führen diese auf Lanzarote zum Beispiel in den bizarren Süden oder Norden der Vulkaninsel mit ihren markanten Salz- und Kakteenfeldern, Weinbergen oder dem Timanfaya Nationalpark.

Individuell benötigte Leistungen sind entweder inkludiert oder werden bereits bei der Buchung abgestimmt. So ist bei Flugreisen die Anmeldung von Rollstühlen, Hilfsmitteln und Sondergepäck, die Platzreservierung, individuelle Transfers vom Flughafen oder bis zum Hotel mit rollstuhlgerechten Fahrzeugen die Regel. In Kooperation mit einem Urlaubsbegleitservice ist über runa reisen ebenso die Vermittlung von Pflege- oder Begleitpersonen möglich.

Geprüfte Unterkünfte und Ziele bietet runa reisen nicht nur für die Kanaren. Die Auswahl an barrierefreien Reisezielen weltweit wird stetig mittels eines umfassenden Kriterienkataloges erweitert. Touristikprofis und Menschen mit Handicap arbeiten bei runa reisen Hand in Hand. So gelingt es, „normale“ Pauschalreisen anzubieten, bei denen auch der Urlaub mit Handicap die beste Zeit des Jahres wird.

Reisebeispiel:

Puerto del Carmen/Lanzarote, sieben Übernachtungen im Bungalow, inklusive Frühstück, Flug mit rollstuhlgerechten Transfers ab/bis Deutschland, ab 789 Euro pro Person.

Weitere Informationen:

Reiseveranstalter runa reisen
Carl-Benz-Str. 12, 33803 Steinhagen
Tel. 05204 / 922 78 – 0
info[at]runa-reisen.de
http://runa-reisen.de/reisen/lanzarote.php